No aplicativo Legendei, respeitamos o seu direito de solicitar a exclusão da sua conta e de todos os dados pessoais associados a ela.
Como solicitar a exclusão
Para excluir sua conta, basta enviar um e-mail para nosso time de suporte com o assunto "Exclusão de Conta" para:
Informações necessárias
No corpo do e-mail, inclua as seguintes informações para confirmarmos sua identidade:
- Nome completo cadastrado no aplicativo
- E-mail associado à sua conta
- Confirmação de que deseja a exclusão definitiva
Prazos
Após recebermos sua solicitação, o processo de exclusão será concluído em até 30 dias, conforme previsto pela legislação aplicável.
Observações
- A exclusão é irreversível: todos os dados, históricos e preferências associados à conta serão permanentemente apagados.
- Alguns registros podem ser mantidos quando exigidos por lei (ex.: obrigações fiscais).
Se tiver dúvidas sobre este processo, entre em contato pelo mesmo e-mail de suporte.